パスワードを忘れた場合の対応方法を教えてください
以下の方法で、新しいパスワードの再設定を行ってください。
- ログイン画面内にある「パスワードをお忘れですか？」をクリックします。
- 「ユーザー名」を入力して「リクエスト」をクリックします。
- ※「ユーザー名」はご本人様のメールアドレスとなります。
- 入力したメールアドレス宛にパスワードを再設定するメールが送信されるので、メール内の「パスワードのリセット」をクリックし、新しいパスワードを設定してください。
パスワードは、英大文字、英小文字、数字、特殊文字をすべて組み合わせた最低8文字以上を設定する必要があります。- ※パスワードに使用できる特殊文字は以下となります。
!#$%&'()*+,-./:;<=>?@[\]^_`{|}~
- ※「パスワードのリセット」の有効期限は3時間です。有効期限が過ぎてしまった場合は、もう一度手順1からパスワードの再設定を行ってください。
- ※パスワードに使用できる特殊文字は以下となります。
