よくあるご質問【データセンター移行】

ご質問と回答

「【重要】『クロノスPerformanceクラウド』データセンター移行のご案内」というメールが届いたのですが、どうすればいいか教えてください

メールは、2024年9月以降、『クロノスPerformanceクラウド』をご利用のお客様に順次お送りしており、現在ご利用いただいているデータセンター(サーバー)内のお客様のデータを、新しいデータセンター(サーバー)へと移行させていただくご案内と、データの移行前にお客様にご協力いただきたい作業について記載しております。
本件について、HPに概要よくあるご質問を掲載しておりますので、ご参考にしてください。

また、お客様に行っていただく作業は、以下の通りです。
①クロノスPerformanceクラウドのシステム更新
②新データセンターへの接続確認
③移行希望日受付サイトにて、移行希望日を回答
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