事業者
内容 | 詳細 | ||
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サービスの変更・終了 | サービス(事業)変更・終了時の事前告知 | 利用者への告知時期 | 1か月以上前 |
告知方法 | Webサイト(https://www.xronos-inc.co.jp/)及びメール | ||
サービス(事業)変更・終了後の対応・代替措置" | 契約終了時の情報資産(ユーザデータ等)の返却責任 | お客様自身でローカルへ定期的にデータバックアップをお願いいたします | |
サービス(事業)変更・終了に係る問合せ先 | 問い合わせ先 | サポートセンター 月~金 (祝日/当社指定休日を除く) 9:30~11:45 13:00~17:30 | |
サービス品質 | 認証取得・監査実施 | 取得認証名 | ・プライバシーマーク取得 認定年月日:平成25年11月13日 認定番号:第22000131号 |
個人情報の取扱い | 個人情報を収集する際の利用目的の明示 | 個人情報は製品を正しく使用できるようにお客様を支援、製品および製品に関する商品の販売、製品情報などをご提供する場合に使用 | |
バックアップ対策 | バックアップ実施インターバル | 1日1回 | |
世代バックアップ | 3世代 | ||
バックアップ管理 | バックアップ確認のインターバル | 1日1回 |